Аварийное и профилактическое обслуживание компьютеров

Деятельность современного предприятия, в какой сфере бы не велся бизнес, невозможно представить без использования оргтехники. Офис компании укомплектовывают, закупая для каждого сотрудника персональный компьютер. Вне зависимости от того, какие задачи будут решать работники компании, используя компьютерную технику, нельзя забывать, что функционировать любая оргтехника будет только в том случае, если будет выработан грамотный подход по ее обслуживанию. В связи с тем, что рядовые сотрудники компании, не имеющие отношения к IT-обслуживанию, не смогут взять на себя обязанности по наблюдению за состоянием техники, то любому по масштабу предприятию необходимо будет иметь в штате системного администратора.

Но нужно отметить, что многие компании на данный момент уже оценили все достоинства IT-аутсорсинга. Ведь именно такой метод обслуживания компьютеров дает ощутимые результаты. Работа компьютерной техники при помощи IT-специалистов сторонней компании становится эффективной, упор ставится на оптимизацию функционирования всей оргтехники офиса. При этом клиент, выбирая IT-аутсорсинг, получает еще и возможность снижать расходы на обслуживание компьютеров, можно не расширять штат за счет исключения единицы системного администратора. Управление процессом может происходить в дистанционном порядке, специалисты будут посещать офис для плановых работ, профилактических проверок, а также при возникновении аварии.

Обслуживание компьютерной техники заказчика IT-услуг будет происходить по намеченному плану. В первую очередь, будет налажен профилактический анализ состояния оборудования. Регулярная диагностика поможет вовремя понять, какие детали нуждаются в замене, а какая техника – в полной модернизации за счет того, что компьютеры являются морально устаревшими. Входить в перечень услуг по обслуживанию компьютеров непременно будут не только профилактические работы, но и аварийные. Поломка техники в самый нужный момент – как часто такая неприятная ситуация наносит удар по успешности бизнеса. Именно поэтому важно заключить договор по компьютерному обслуживанию с компанией, специалисты которой смогут в оперативном порядке разобраться с аварийной ситуацией.

Необходимость экстренного выезда IT-специалистов в офис предприятия может стать вероятной даже для той фирмы, в штате которой присутствует системный администратор. И если руководитель видит необходимость в постоянной поддержке и консультировании сотрудника, занимающегося обслуживанием компьютеров, то имеет смысл заключить соглашение со сторонней IT-компанией об абонентском обслуживании офисной техники.

IT-аутсорсинг – путь, позволяющий контролировать расходы предприятия, получая при этом квалифицированную поддержку для бизнеса. Договор, гарантирующий непрерывность обслуживания офисной техники, позволит сосредоточиться только на производственных процессах. Не нужно будет тратить время на поиски специалиста, который сможет быстро устранить имеющиеся неполадки. Минуты промедления, особенно в такие моменты, как закрытие годового или квартального отчета о деятельности компании, могут стоить дорого.